Πολιτική Απορρήτου

Πώς το FieryPlay συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σου δεδομένα. Τα δικαιώματά σου βάσει GDPR/EU εξηγούνται αναλυτικά, συμπεριλαμβανομένου πώς να αποκτήσεις πρόσβαση, να διορθώσεις ή να διαγράψεις τα στοιχεία σου. Επικοινώνησε με τον DPO μας στο [email protected].

Επικοινώνησε με τον DPO

Τελευταία Ενημέρωση: Μάιος 2026

1. Ποιοι Είμαστε

Το FieryPlay (προσβάσιμο στο fieryplay.gr.com) λειτουργεί από την αδειοδοτημένη εταιρεία που κατέχει την άδεια τυχερών παιχνιδιών Curaçao υπό την οποία αυτή η πλατφόρμα είναι εγγεγραμμένη (ο "Φορέας Εκμετάλλευσης"). Στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, "εμείς" και "μας" αναφέρεται στον Φορέα Εκμετάλλευσης. Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων (DPO) μπορεί να επικοινωνηθεί στο [email protected].

2. Δεδομένα που Συλλέγουμε

2.1 Δεδομένα Εγγραφής Λογαριασμού

Κατά τη δημιουργία λογαριασμού, συλλέγουμε πλήρες όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, email, τηλέφωνο και username. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σου και για συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις αδειοδότησης.

2.2 Δεδομένα Επαλήθευσης Ταυτότητας (KYC)

Για συμμόρφωση με κανονισμούς κατά ξεπλύματος χρήματος, συλλέγουμε αντίγραφα κρατικών εγγράφων ταυτότητας, έγγραφα απόδειξης διεύθυνσης και έγγραφα επαλήθευσης μεθόδου πληρωμής. Αυτά τα δεδομένα διατηρούνται για τουλάχιστον πέντε χρόνια μετά το κλείσιμο λογαριασμού σύμφωνα με νομικές απαιτήσεις.

2.3 Οικονομικά Δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε αριθμούς καρτών πληρωμής σε tokenized μορφή από τους επεξεργαστές πληρωμών μας, ιστορικό συναλλαγών, αρχεία κατάθεσης και ανάληψης σε EUR, και δραστηριότητα μπόνους.

2.4 Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Χρήσης

Κατά τη χρήση του FieryPlay, συλλέγουμε IP διευθύνσεις, αναγνωριστικά συσκευής και browser, cookies, logs σύνδεσης, δεδομένα session και αρχεία gameplay. Αυτά χρησιμοποιούνται για λειτουργία της πλατφόρμας, ασφάλεια, πρόληψη απάτης και βελτίωση υπηρεσιών.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σου δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών θεμελίων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και εφαρμοστέα εθνική νομοθεσία:

Εκτέλεση Σύμβασης: Επεξεργασία δεδομένων λογαριασμού, συναλλαγών και gameplay για παροχή των υπηρεσιών μας
Νομική Υποχρέωση: Δεδομένα KYC, αρχεία AML και αναφορές ρυθμιστικών αρχών όπου απαιτείται από τον νόμο
Έννομο Συμφέρον: Πρόληψη απάτης, ασφάλεια πλατφόρμας, βελτίωση υπηρεσιών
Συγκατάθεση: Μάρκετινγκ email και push ειδοποιήσεις - μόνο όταν παρέχεις ρητή συγκατάθεση

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο σε μέρη που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας: επεξεργαστές πληρωμών (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, crypto επεξεργαστές), πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών, υπηρεσίες επαλήθευσης KYC, εργαλεία πρόληψης απάτης και ρυθμιστικές αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο. Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους marketers.

5. Τα Δικαιώματά σου ως Υποκείμενο Δεδομένων

Βάσει GDPR, έχεις τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σου δεδομένα. Υποβολή αίτησης στο [email protected]. Απαντούμε εντός ενός ημερολογιακού μήνα.

Δικαίωμα Πρόσβασης	Λήψη αντιγράφου των δεδομένων σου
Δικαίωμα Διόρθωσης	Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων
Δικαίωμα Διαγραφής	Αίτηση διαγραφής - με επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων διατήρησης
Δικαίωμα Περιορισμού	Περιορισμός επεξεργασίας σε ορισμένες συνθήκες
Φορητότητα Δεδομένων	Λήψη δεδομένων σε μηχαναγνώσιμη μορφή
Δικαίωμα Αντίρρησης	Αντίρρηση σε ορισμένες επεξεργαστικές δραστηριότητες

Καταγγελία στην Εποπτική Αρχή

Εάν δεν είσαι ικανοποιημένος με την αντιμετώπιση αίτησής σου, έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της δικαιοδοσίας σου. Στην Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Περισσότερες πληροφορίες στο www.dpa.gr.

6. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Το FieryPlay χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του site, ανάλυση επισκεψιμότητας, διαχείριση session και βελτίωση εμπειρίας χρήστη. Αναλυτικά cookies χρησιμοποιούνται σε ανώνυμη μορφή. Cookies μάρκετινγκ ενεργοποιούνται μόνο με τη συγκατάθεσή σου. Μπορείς να διαχειριστείς τις προτιμήσεις cookies μέσω των ρυθμίσεων browser σου ή του banner συγκατάθεσης cookies του site.

7. Μάρκετινγκ, Διατήρηση Δεδομένων και Αλλαγές Πολιτικής

Μάρκετινγκ και Επικοινωνία

Αποστέλλουμε μάρκετινγκ emails και push ειδοποιήσεις μόνο εάν έχεις δώσει ρητή συγκατάθεση κατά την εγγραφή ή αργότερα μέσω Ρυθμίσεων Λογαριασμού. Μπορείς να αποσύρεις τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο "Κατάργηση εγγραφής" στο κάτω μέρος κάθε μάρκετινγκ email ή επικοινωνώντας με το [email protected].

Περίοδοι Διατήρησης Δεδομένων

Δεδομένα Λογαριασμού	Καθ' όλη τη διάρκεια λειτουργίας λογαριασμού + 5 χρόνια μετά το κλείσιμο
Έγγραφα KYC	Τουλάχιστον 5 χρόνια μετά κλείσιμο λογαριασμού
Αρχεία Συναλλαγών	Τουλάχιστον 5 χρόνια από κάθε συναλλαγή
Δεδομένα Marketing	Έως ανάκληση συγκατάθεσης ή κλείσιμο λογαριασμού
Τεχνικά Logs	90 ημέρες (εκτός αν απαιτείται από νόμο)

Τροποποιήσεις Πολιτικής

Ουσιαστικές αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου ανακοινώνονται με email ή banner στο site. Η συνέχιση χρήσης μετά την ανακοίνωση θεωρείται αποδοχή της νέας πολιτικής.

Συχνές Ερωτήσεις Απορρήτου

Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει το FieryPlay;

Το FieryPlay συλλέγει δεδομένα απαραίτητα για τη λειτουργία λογαριασμών παικτών και συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις: όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, στοιχεία επικοινωνίας, πληροφορίες πληρωμής, έγγραφα επαλήθευσης ταυτότητας, αρχεία gameplay και συναλλαγών, και τεχνικά δεδομένα όπως IP διεύθυνση και αναγνωριστικά συσκευής. Πλήρεις λεπτομέρειες στην Πολιτική Απορρήτου σε αυτή τη σελίδα.

Πώς μπορώ να ασκήσω τα δικαιώματα δεδομένων μου;

Υπέβαλε αίτηση στο [email protected]. Μπορείς να ζητήσεις πρόσβαση στα δεδομένα σου, διόρθωση ανακριβειών, διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη), περιορισμό επεξεργασίας, φορητότητα δεδομένων, ή αντίρρηση σε ορισμένες επεξεργαστικές δραστηριότητες. Το FieryPlay θα απαντήσει εντός ενός ημερολογιακού μήνα.

Μοιράζεται το FieryPlay τα δεδομένα μου με τρίτους;

Τα δεδομένα κοινοποιούνται μόνο σε μέρη απαραίτητα για τη λειτουργία της πλατφόρμας: επεξεργαστές πληρωμών, πάροχοι λογισμικού παιχνιδιών, υπηρεσίες επαλήθευσης KYC, εργαλεία πρόληψης απάτης και ρυθμιστικές αρχές όπου απαιτείται από το νόμο. Το FieryPlay δεν πωλεί προσωπικά δεδομένα σε τρίτους marketers.

Πώς μπορώ να υποβάλω παράπονο για τον τρόπο διαχείρισης των δεδομένων μου;

Επικοινώνησε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στο [email protected] στην πρώτη φάση. Εάν παραμένεις δυσαρεστημένος, έχεις το δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην αρχή εποπτείας προστασίας δεδομένων της δικαιοδοσίας σου - στην Ελλάδα, αυτή είναι η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ).